שאלה:
בבניין המגורים שלנו עומדים להתקין מערכת אינטרקום עם חיישני קירבה – כאשר המערכת מזהה אדם מתקרב – המערכת מופעלת ומסך החיווי נדלק. כיצד ניתן להיכנס ולצאת בשבת מהבניין?
תשובה:
ע"פ חוות הדעת של מהנדסי המכון, הפתרון המתאים למצב כזה הוא ביטול חיישן הקירבה בשבת, כך שהמערכת תעבוד במצב פעיל לאורך כל השבת, ולא תופעל ע"י קירבת האדם למכשיר.
לצערינו, לעיתים אנו נתקלים במצבים בהם החברה המבצעת, או נציגיה, מציעים פתרונות על דעת עצמם, כאשר לא תמיד הם ישימים או נכונים ע"פ ההלכה. במקרה כזה מומלץ להתנות את הסכמתכם להצעה שכזו, בפנייה של המתקין למכון מוסמך על מנת שיאשר את הפתרון. להפנייה של הספק ישירות למכון ישנם יתרונות רבים, משום שהוא מייעל את השירות ומאפשר להגיע לפתרון שיסייע גם לשאר הלקוחות של אותו ספק.